El recepcionista con IA que responde tus llamadas y DMs
DM Champ es un recepcionista con IA para pequeños negocios que contesta tus llamadas telefónicas, tus llamadas de WhatsApp y tus mensajes en WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS y chat web, agenda citas en tu calendario, hace seguimiento y pasa la conversación a tu equipo. Un solo agente de IA hace todo eso. Los planes empiezan en $97 al mes.
Contesta las llamadas que te hacen a ti. Nunca llama a nadie por su cuenta.
Una recepción que agenda y vende
Tus clientes te contactan por teléfono, por llamada de WhatsApp y por mensaje. El recepcionista con IA los atiende a todos como lo haría una buena persona en tu recepción: escucha o lee lo que el cliente preguntó de verdad, responde con la información de tu propio negocio y lo lleva hasta una cita agendada.
Responde llamadas y cada canal de mensajes en una sola bandeja
Llamadas telefónicas y llamadas de WhatsApp entrantes, además de WhatsApp (la Business API o tu número de siempre a través de WhatsApp Web), DMs de Instagram, Facebook Messenger, SMS con tu propia cuenta de Twilio y un widget de chat en tu sitio web. También se conectan Telegram, email, LINE y Viber. Un solo agente de IA puede responder en todos.
Agenda la cita dentro del chat
El sistema de reservas integrado ofrece horarios libres según el horario que tú defines y confirma la cita en el chat o durante la llamada, sin que muevas un dedo. Conecta Google Calendar para sincronizar en ambos sentidos: las citas llegan a tu calendario, nunca se ofrecen horas ocupadas y se pueden crear enlaces de Google Meet por ti.
Hace seguimiento si dejan de responder
Recordatorios rápidos en las primeras 24 horas, ciclos para leads tibios que interactuaron y se enfriaron, y mensajes para contactos que nunca respondieron. Los seguimientos están apagados hasta que los activas, y la plataforma puede escribir los mensajes por ti.
Pasa a una persona cuando corresponde
Cuando un cliente pide hablar con una persona, o la IA se topa con algo que no puede resolver, lanza una alerta humana. Recibes un email con un enlace directo al chat y respondes desde la misma bandeja.
Escribe tras las llamadas que no contesta
¿Quieres contestar algunas llamadas tú mismo? Deja que la IA responda solo fuera de tu horario activo y activa la respuesta por texto a llamadas perdidas, para que quien llamó y no fue atendido reciba un mensaje. Esa opción está en la tarjeta de SMS vía Twilio de un número que conectaste tú mismo, y en cada número de WhatsApp Web.
Suena humano, así que la gente sigue respondiendo
Los clientes dejan de contestar a un bot que reconocen. DM Champ escribe como una persona de tu equipo, así que la conversación dura lo suficiente para calificar al cliente, resolver la objeción y conseguir la cita.
También contesta el teléfono
El agente de IA contesta llamadas telefónicas y llamadas de WhatsApp entrantes y habla con quien llama con el mismo conocimiento, las mismas reglas y las mismas acciones que usa en el chat: responde preguntas, agenda o cambia la cita, etiqueta el contacto y avisa a tu equipo cuando hace falta una persona. Atiende llamadas de WhatsApp en un número de WhatsApp Web o de la WhatsApp Business API, y llamadas telefónicas normales en un número contratado aquí o en tu propio número de Twilio conectado para SMS. Cada llamada queda en el chat del contacto con su transcripción, y cuando quien llama pide un enlace o una confirmación, el agente se lo envía por escrito justo después de la llamada.
Contesta las llamadas que te hacen a ti y nunca llama a nadie por su cuenta. Los minutos de voz se descuentan de tu saldo de créditos: 1 crédito por minuto con una voz Standard, 2 con una voz Premium, 0 con tu propia clave de ElevenLabs. Tú defines la duración máxima de la llamada, de 1 a 15 minutos. La guía de llamadas de voz con IA muestra la configuración.
Una IA para llamadas y mensajes vs recepcionista solo de voz
Un recepcionista solo de voz cubre el teléfono. DM Champ cubre el teléfono y todos los canales de mensajes con un solo agente.
| DM Champ (llamadas, mensajes y DMs) | Recepcionista con IA solo de voz | |
|---|---|---|
| Dónde responde | Llamadas telefónicas, llamadas de WhatsApp, WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, chat web, Telegram, email | Llamadas telefónicas |
| Contesta un teléfono que suena | Sí, llamadas telefónicas y llamadas de WhatsApp entrantes | Sí |
| Responde mensajes y DMs | Sí, con el mismo agente y el mismo conocimiento | No, está hecho para llamadas |
| Agenda citas | Sí, en la llamada o en el chat, con sincronización opcional con Google Calendar | Depende del producto |
| Después de la llamada | Transcripción en el chat del contacto y un seguimiento por escrito en la misma conversación | Depende del producto |
| Hace seguimiento después en el mismo hilo | Sí, seguimientos automáticos que tú activas | Depende del producto |
| Pasa la conversación a tu equipo | Alertas humanas con enlace al chat en tu bandeja | Depende del producto |
| Precio | Desde $97 al mes con 250 créditos de IA; voz desde 1 crédito por minuto | Lo fija cada proveedor |
Si quien llamó te escribe después, habla con el mismo agente, que ya sabe lo que se dijo en la llamada.
Listo en una tarde
- 01
Conecta tus canales y números
Agrega el número de WhatsApp, la cuenta de Instagram, la página de Facebook, el número SMS de Twilio o el widget web que tus clientes ya usan, y activa las llamadas en los números que la IA debe contestar. Todo llega a una sola bandeja.
- 02
Enséñale tu negocio
Dale al agente de IA las páginas de tu sitio web, tus preguntas frecuentes y tus documentos, además de cómo quieres que hable, y elige la voz que usa en las llamadas. Responde con ese conocimiento en lugar de adivinar.
- 03
Activa las reservas
Crea un tipo de evento, define tu horario y, si quieres, conecta Google Calendar. A partir de ahí la IA ofrece horarios libres reales y confirma la cita en el chat.
Desde $97 al mes
El plan Business cuesta $97 al mes e incluye 250 créditos de IA, que equivalen a unas 500 respuestas de IA. Los créditos de IA adicionales cuestan $0.10 cada uno y se pueden recargar automáticamente. Si pagas anual, cuesta la mitad, $582 al año, con garantía de devolución de 90 días. Las llamadas usan los mismos créditos: 1 crédito por minuto con una voz Standard, 2 con una voz Premium. El envío de mensajes va aparte: en un número de WhatsApp que gestionamos nosotros, las tarifas de Meta se descuentan de tu saldo de créditos; los SMS van por tu propia cuenta de Twilio.
¿Gestionas recepcionistas para clientes? Mira el recepcionista con IA en marca blanca para agencias.
Ver todos los planesLee los detalles en la documentación de ayuda
Páginas relacionadas
Preguntas sobre el recepcionista con IA.
Ya viste lo que hace esta IA.
Ahora imagina venderla.
Elige un plan, monta el agente de ventas con IA de cada cliente en 15 minutos, ponle tu marca y quédate con el 100% de cada dólar. Los planes Agency arrancan en $297 al mes, o la mitad pagando al año.
