Der KI-Rezeptionist für deine Anrufe und DMs
DM Champ ist ein KI-Rezeptionist für kleine Unternehmen: Er nimmt deine Telefonanrufe und WhatsApp-Anrufe an, beantwortet deine Nachrichten auf WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS und im Web-Chat, bucht Termine direkt in deinen Kalender, fasst nach und übergibt an dein Team. Ein einziger KI-Agent erledigt all das. Pläne starten bei $97 im Monat.
Er nimmt die Anrufe an, die bei dir eingehen. Er ruft selbst nie jemanden an.
Ein Empfang, der bucht und verkauft
Kunden erreichen dich per Telefon, per WhatsApp-Anruf und per Nachricht. Der KI-Rezeptionist beantwortet sie alle so, wie es eine gute Person an deinem Empfang tun würde: Er hört oder liest, was der Kunde wirklich gefragt hat, antwortet mit den Informationen deines eigenen Unternehmens und führt ihn zu einem gebuchten Termin.
Anrufe und jeder Nachrichtenkanal in einer Inbox
Eingehende Telefonanrufe und WhatsApp-Anrufe, dazu WhatsApp (die Business API oder deine bestehende Nummer über WhatsApp Web), Instagram-DMs, Facebook Messenger, SMS über deinen eigenen Twilio-Account und ein Chat-Widget auf deiner Website. Telegram, E-Mail, LINE und Viber lassen sich ebenfalls verbinden. Ein einziger KI-Agent kann auf allen antworten.
Bucht den Termin direkt im Chat
Das integrierte Buchungssystem bietet freie Zeiten aus den Öffnungszeiten an, die du festlegst, und bestätigt die Buchung im Chat oder während des Anrufs, ohne dass du einen Finger rühren musst. Verbinde Google Calendar für die Synchronisierung in beide Richtungen: Buchungen landen in deinem Kalender, belegte Zeiten werden nie angeboten und Google-Meet-Links können für dich erstellt werden.
Fasst nach, wenn es still wird
Kurze Erinnerungen in den ersten 24 Stunden, Zyklen für warme Leads, die interessiert waren und dann abgetaucht sind, und Nachrichten an Kontakte, die nie geantwortet haben. Follow-ups sind aus, bis du sie einschaltest, und die Plattform kann die Nachrichten für dich schreiben.
Übergibt an einen Menschen, wenn es sein muss
Wenn ein Kunde nach einer Person fragt oder die KI an etwas stößt, das sie nicht lösen kann, schlägt sie bei deinem Team Alarm. Du bekommst eine E-Mail mit einem direkten Link zum Chat und antwortest aus derselben Inbox.
Schreibt bei Anrufen zurück, die er nicht annimmt
Du willst manche Anrufe selbst annehmen? Lass die KI nur außerhalb deiner aktiven Zeiten antworten und schalte die Nachricht bei verpassten Anrufen ein, damit ein Anrufer, bei dem niemand abgehoben hat, eine Nachricht bekommt. Dieser Schalter sitzt auf der Karte SMS via Twilio für eine Nummer, die du selbst verbunden hast, und auf jeder Nummer über WhatsApp Web.
Klingt menschlich, also antworten die Leute weiter
Kunden hören auf zu antworten, sobald sie einen Bot erkennen. DM Champ schreibt wie eine Person aus deinem Team, damit das Gespräch lange genug läuft, um den Kunden zu qualifizieren, den Einwand zu beantworten und die Buchung zu bekommen.
Er geht auch ans Telefon
Der KI-Agent nimmt eingehende Telefonanrufe und WhatsApp-Anrufe an und spricht mit dem Anrufer mit demselben Wissen, denselben Regeln und denselben Aktionen wie im Chat: Er beantwortet Fragen, bucht oder verschiebt den Termin, taggt den Kontakt und alarmiert dein Team, wenn eine Person gebraucht wird. WhatsApp-Anrufe nimmt er auf einer Nummer über WhatsApp Web oder die WhatsApp Business API an, normale Telefonanrufe auf einer hier gemieteten Nummer oder deiner eigenen Twilio-Nummer, die für SMS verbunden ist. Jeder Anruf landet mit seinem Transkript im Chat des Kontakts, und wenn der Anrufer nach einem Link oder einer Bestätigung fragt, schickt der Agent sie direkt nach dem Anruf schriftlich.
Er nimmt die Anrufe an, die bei dir eingehen, und ruft selbst nie jemanden an. Sprachminuten gehen von deinem Guthaben ab: 1 Credit pro Minute mit einer Standard-Stimme, 2 mit einer Premium-Stimme, 0 mit deinem eigenen ElevenLabs-Key. Du legst die maximale Anrufdauer fest, von 1 bis 15 Minuten. Der Leitfaden zu KI-Sprachanrufen zeigt die Einrichtung.
Eine KI für Anrufe und Nachrichten vs. reiner Voice-Rezeptionist
Ein reiner Voice-Rezeptionist deckt das Telefon ab. DM Champ deckt das Telefon und jeden Nachrichtenkanal mit einem Agenten ab.
| DM Champ (Anrufe, Nachrichten und DMs) | Reiner Voice-KI-Rezeptionist | |
|---|---|---|
| Wo er antwortet | Telefonanrufe, WhatsApp-Anrufe, WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, Web-Chat, Telegram, E-Mail | Telefonanrufe |
| Nimmt einen klingelnden Anruf an | Ja, eingehende Telefonanrufe und WhatsApp-Anrufe | Ja |
| Beantwortet Nachrichten und DMs | Ja, mit demselben Agenten und demselben Wissen | Nein, er ist für Anrufe gebaut |
| Bucht Termine | Ja, im Anruf oder im Chat, mit optionalem Sync mit Google Calendar | Hängt vom Produkt ab |
| Nach dem Anruf | Transkript im Chat des Kontakts und eine schriftliche Nachfassnachricht im selben Verlauf | Hängt vom Produkt ab |
| Fasst später im selben Chat nach | Ja, automatische Follow-ups, die du einschaltest | Hängt vom Produkt ab |
| Übergibt an dein Team | Alarm an dein Team mit Link zum Chat in deiner Inbox | Hängt vom Produkt ab |
| Preis | Ab $97 im Monat mit 250 KI-Credits; Voice ab 1 Credit pro Minute | Je nach Anbieter |
Schreibt dir ein Anrufer später, spricht er mit demselben Agenten, und der weiß schon, was im Anruf gesagt wurde.
Startklar an einem Nachmittag
- 01
Verbinde deine Kanäle und Nummern
Füge die WhatsApp-Nummer, den Instagram-Account, die Facebook-Seite, die Twilio-SMS-Nummer oder das Website-Widget hinzu, die deine Kunden schon nutzen, und schalte Anrufe für die Nummern ein, die die KI annehmen soll. Alles landet in einer Inbox.
- 02
Bring ihm dein Unternehmen bei
Gib dem KI-Agenten deine Webseiten, FAQs und Dokumente, dazu, wie er reden soll, und wähl die Stimme, die er bei Anrufen nutzt. Er antwortet aus diesem Wissen, statt zu raten.
- 03
Schalte die Buchung ein
Leg einen Termintyp an, setz deine Zeiten und verbinde, wenn du magst, Google Calendar. Ab dann bietet die KI echte freie Zeiten an und bestätigt die Buchung im Chat.
Ab $97 im Monat
Der Business-Plan kostet $97 im Monat und enthält 250 KI-Credits, das sind rund 500 KI-Antworten. Zusätzliche KI-Credits kosten $0.10 pro Stück und können sich automatisch aufladen. Bei Jahreszahlung gibt es ihn zum halben Preis, $582 für das Jahr, mit 90 Tagen Geld-zurück-Garantie. Anrufe nutzen dieselben Credits: 1 Credit pro Minute mit einer Standard-Stimme, 2 mit einer Premium-Stimme. Die Zustellung der Nachrichten läuft separat: Auf einer WhatsApp-Nummer, die wir verwalten, gehen die Gebühren von Meta von deinem Guthaben ab; SMS laufen über deinen eigenen Twilio-Account.
Du betreibst Rezeptionisten für Kunden? Sieh dir den White-Label-KI-Rezeptionisten für Agenturen an.
Alle Pläne ansehen
Fragen zum KI-Rezeptionisten.
Du hast gerade gesehen, was diese KI kann.
Stell dir vor, du verkaufst sie.
Plan wählen, den KI-Verkaufsagenten für jeden deiner Kunden in 15 Minuten aufsetzen, White Label draufsetzen und 100% von jedem Dollar behalten. Agency-Pläne starten bei $297 im Monat, jährlich zum halben Preis.
